Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия оказания услуг физическим лицом Михайловым Никитой Олеговичем, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 860237677741 (далее — «Исполнитель»), любому дееспособному физическому лицу старше 18 лет (далее — «Заказчик»), оформившему заказ на сайте astromode.ru (далее — «Сайт»).

Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом «О персональных данных» и Федеральным законом «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима „Налог на профессиональный доход“».

2. Термины и определения

• Исполнитель — самозанятый Михайлов Н. О., ИНН 860237677741 (полные реквизиты — в разделе 17).
• Заказчик — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, оформившее заказ Услуги на Сайте.
• Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу astromode.ru.
• Услуга — информационно-развлекательный электронный продукт: индивидуальный расчёт и интерпретация астрологических параметров по данным Заказчика, представленный в виде HTML-отчёта и/или PDF-файла.
• Каталог услуг — перечень услуг с описанием и ценами, опубликованный на Сайте.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём совершения оплаты.
• Заказ — оформленный на Сайте запрос на оказание конкретной Услуги.

3. Предмет оферты

Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу, а Заказчик обязуется принять и оплатить её в порядке, установленном настоящей Офертой.

Актуальный Каталог услуг — на Сайте в разделе «Услуги». В момент публикации настоящей редакции Оферты доступны:

• Натальная карта — 4 990 ₽
• Астрокартография · мир — 4 990 ₽
• Астрокартография · город — 2 990 ₽
• Синастрия — скоро
• Матрица судьбы — скоро
• Дизайн человека — скоро

Исполнитель вправе добавлять, удалять и изменять Услуги в Каталоге в одностороннем порядке. Стоимость и состав конкретной Услуги фиксируются на момент оформления Заказа.

4. Порядок акцепта оферты

Заказчик совершает акцепт Оферты в следующем порядке:

1. Выбирает Услугу в Каталоге на Сайте.
2. Заполняет форму заказа: имя (или ник) для обращения, дата рождения, время рождения, место рождения, часовой пояс, e-mail для получения результата.
3. На странице подтверждения заказа проставляет четыре обязательные отметки:
   • принимает условия настоящей Публичной оферты;
   • даёт Согласие на обработку персональных данных в соответствии со ст. 9 152-ФЗ и принимает условия Политики обработки персональных данных;
   • подтверждает, что достиг возраста 18 лет и является дееспособным;
   • подтверждает правильность введённых данных (дата, время, место рождения). Регенерация отчёта с иными данными после оплаты не производится (см. п. 9, п. 11).

   Дополнительно Заказчик может проставить необязательную отметку о согласии на получение рекламно-информационных сообщений. Отказ от данной отметки не препятствует оформлению заказа.

4. Производит оплату Услуги через платёжную систему ЮKassa.

Факт проставления каждой отметки фиксируется Исполнителем в защищённом журнале согласий с указанием даты, времени, IP-адреса Заказчика и версии документов, действовавших на момент акцепта. Срок хранения журнала — 4 года.

Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя (получения Исполнителем подтверждения от платёжной системы). Совершение оплаты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящей Оферты.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость каждой Услуги указана на соответствующей странице Каталога. Все цены указаны в российских рублях (₽) и НДС не облагаются в связи с применением Исполнителем налогового режима НПД (ст. 2 п. 9 422-ФЗ).

Оплата производится единовременно в 100% размере через платёжную систему ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney», ИНН 7750005725) банковской картой (Visa, MasterCard, МИР) или через Систему быстрых платежей (СБП).

Кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ формируется автоматически через сервис ФНС России «Мой налог» и направляется на e-mail, указанный Заказчиком при оформлении Заказа.

6. Порядок оказания услуг

После получения оплаты Исполнитель в автоматическом режиме:

1. Формирует индивидуальный отчёт по выбранной Услуге на основании предоставленных Заказчиком данных.
2. Направляет отчёт на указанный e-mail Заказчика в виде HTML-письма и/или PDF-файла.
3. Одновременно предоставляет доступ к интерактивной версии отчёта по уникальной ссылке.

Срок оказания Услуги — не более 24 часов с момента получения оплаты. В большинстве случаев результат формируется в течение нескольких минут.

Заказчик получает уникальную короткую ссылку на отчёт, действующую в течение 6 (шести) месяцев с момента оплаты. По истечении срока доступ по ссылке прекращается — данные автоматически удаляются из базы Исполнителя. Заказчик может сохранить PDF-версию отчёта локально для постоянного доступа.

Если в течение 24 часов Заказчик не получил результат — он должен обратиться на e-mail Исполнителя (см. раздел 17) для устранения технической проблемы. Исполнитель повторно направит отчёт, сгенерированный по первоначально указанным данным, на тот же e-mail Заказчика.

7. Момент оказания услуги

Услуга считается оказанной с момента направления Исполнителем результата на e-mail Заказчика или предоставления доступа по ссылке — что наступит ранее.

Отсутствие претензий Заказчика в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оказания Услуги считается подтверждением того, что Услуга оказана в полном объёме и надлежащего качества.

9. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• оказать оплаченную Услугу в срок, установленный разделом 6;
• обеспечить сохранность и конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
• направить кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ;
• рассматривать обращения Заказчика в срок не более 10 рабочих дней.

Исполнитель вправе:

• изменять Каталог услуг, их стоимость и условия оказания в одностороннем порядке;
• приостанавливать работу Сайта для проведения технических работ;
• отказать в оказании Услуги при выявлении признаков мошенничества, оскорбительного поведения Заказчика или иных нарушений законодательства РФ.

Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные и точные данные о рождении для расчёта Услуги;
• проверить и подтвердить правильность введённых данных (дата, время, место рождения) до оплаты, проставив соответствующую отметку. Регенерация отчёта с иными данными после оплаты не производится и оплачивается как новый заказ;
• оплатить Услугу в размере, указанном на Сайте;
• использовать полученную информацию исключительно в личных целях, без коммерческого использования;
• соблюдать условия настоящей Оферты и законодательство РФ.

Заказчик вправе:

• получить оплаченную Услугу в срок и в объёме, указанном в описании;
• отказаться от Услуги до момента её оказания с возвратом полной стоимости (см. раздел 11);
• обратиться с претензией по качеству Услуги;
• открывать полученный отчёт по уникальной ссылке в течение 6 месяцев с момента оплаты;
• запросить досрочное удаление своих данных из базы Оператора в любой момент письмом на astromode.ru@yandex.ru;
• запросить сведения об обработке своих персональных данных.

10. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте в соответствии с законодательством РФ.

Исполнитель не несёт ответственности:

• за качество интерпретации при предоставлении Заказчиком недостоверных данных о рождении;
• за решения, принятые Заказчиком на основании полученной информации;
• за прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования Услуги;
• за временные технические сбои Сайта, вызванные обстоятельствами вне контроля Исполнителя (проблемы у хостинг-провайдера, атаки, отключение электричества и т. п.);
• за действия третьих лиц (платёжной системы, поставщика e-mail, интернет-провайдера Заказчика).

Максимальный размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком по любым основаниям ограничен стоимостью оплаченной Услуги.

11. Возврат денежных средств

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Заказчик вправе отказаться от Услуги в любое время до момента её оказания (то есть до направления результата на e-mail) с возвратом уплаченной суммы в полном объёме.

После оказания Услуги (после направления результата) возврат денежных средств возможен только в следующих случаях:

• технический сбой на стороне Исполнителя, повлёкший невозможность получения результата;
• подтверждённая ошибка в астрологическом расчёте по вине Исполнителя;
• иные существенные нарушения условий Оферты со стороны Исполнителя.

Порядок подачи заявления на возврат:

1. Заказчик направляет запрос на e-mail Исполнителя (см. раздел 16) с темой «Возврат» и описанием причины.
2. Исполнитель рассматривает запрос в течение 10 рабочих дней.
3. При положительном решении возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата, в течение 10 рабочих дней с момента принятия решения.

Субъективная неудовлетворённость Заказчика содержанием интерпретации (например, «мне не понравился отчёт») не является основанием для возврата денежных средств, поскольку Услуга оказана в полном объёме.

Ошибка Заказчика во введённых данных рождения (дата, время, место), обнаруженная после оплаты, также не является основанием для возврата или бесплатной регенерации, поскольку Заказчик подтвердил правильность данных при оформлении заказа проставлением соответствующей отметки. Для расчёта с исправленными данными — необходимо оформить новый заказ.

12. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» (152-ФЗ) и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

Оформляя Заказ, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, указанных в Политике, для целей исполнения настоящей Оферты.

13. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера.

К таким обстоятельствам относятся, в том числе: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия государственных органов, отключение электроэнергии, сбои в работе интернет-провайдеров и платёжных систем, эпидемии, а также иные события, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

14. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, стороны разрешают путём переговоров. Обязателен досудебный (претензионный) порядок.

Претензия направляется в письменной форме на e-mail Исполнителя (см. раздел 16). Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента получения.

При невозможности урегулировать спор путём переговоров он подлежит рассмотрению в суде по месту жительства Заказчика в соответствии с законодательством РФ (ЗоЗПП, ст. 17).

15. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта — тексты интерпретаций, дизайн, логотипы, программный код, изображения, шрифты, база астрологических описаний — являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены законодательством РФ об авторском праве (Часть 4 Гражданского кодекса РФ).

Заказчик получает право на личное некоммерческое использование полученного отчёта: чтение, сохранение, распечатку для собственных нужд, обсуждение с близкими.

Заказчику запрещается без письменного согласия Исполнителя:

• публиковать полученный отчёт целиком или значительными фрагментами в открытом доступе (сайты, соцсети, публикации);
• перепродавать или иным образом коммерчески использовать содержание отчёта;
• выдавать содержание отчёта за собственную работу или работу третьих лиц;
• использовать содержание отчёта для обучения систем искусственного интеллекта;
• копировать программный код Сайта, дизайн или иные технические решения.

За нарушение прав на интеллектуальную собственность Заказчик несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ, включая обязанность возмещения причинённых убытков и компенсации в размере, установленном ст. 1301 ГК РФ.

16. Изменение оферты

Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в тексте новой редакции.

Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения Оферты. Совершение Заказа после внесения изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией. Условия, действовавшие на момент оплаты конкретного Заказа, сохраняются в отношении этого Заказа.

17. Реквизиты Исполнителя

Услуги оказываются в рамках налогового режима «Налог на профессиональный доход» (422-ФЗ). Кассовые чеки формируются через сервис ФНС России «Мой налог» и направляются на e-mail Заказчика в соответствии с 54-ФЗ.